Hi All,

here we come again.

After the release of the 2.6 and 1.6 versions, some of you might have experienced some bugs linked to the synchronization, or the opening of the application, which was quite annoying. Like we explained a lot, these bugs are exceptions because they never appeared during the extensive testing period we had before releasing the applications.

So if you experience troubles or blocking bugs: we are aware of them, we know it’s annoying to you and we have already taken measures. We have already worked on new correcting versions, they will be available soon.
So don’t panic, don’t worry, stop using Vinoteka for a few days if it doesn’t work, everything will soon be back to normal.
Your data is not lost even though the application doesn’t open, it’s safe.
So don’t panic, don’t worry, everything is under control on our side and we are not going to let all users with their bugs without solution. We do our best to deliver the best quality, we are here is front of IT exceptions, but we are taking care of fixing everything, we do as fast and efficient as possible for you all.
All you have to do now is wait for the coming versions that will bring solutions. The submitting processes for the Mac App Store and the App Store may take up to several days, so thanks for your cooperation and your patience.

After we got some feedback from users experiencing the trouble, we have taken everything into account and we have yesterday submitted new minor versions to fix the bugs. Here are the list of the following versions available at the moment:
- Vinoteka desktop: we have published yesterday on our website a minor version Vinoteka 2.6.1. It’s available for users who bought the application from us directly (it’s quicker).
The similar version Vinoteka 2.6.1 will be available on the Mac App Store in several days, after the submission process. So if you have bought the application on the Mac App Store, please be patient and wait until the update is ready.

- Vinoteka Touch for iPhone/iPod Touch/iPad: the current version 1.6 is available on the App Store. We have also submitted yesterday a new minor version, Vinoteka Touch 1.6.1, which will be available on the App Store in several days, after the submission process. So again, please be patient and wait until the update is ready.

Also, when trying to sync, don’t be afraid of the message telling you that you version of Vinoteka Touch 1.6 is too old. Just wait until the update Vinoteka Touch 1.6.1 is ready and you’ll be able to sync again.

And after both Vinoteka 2.6.1 and Vinoteka Touch 1.6.1 will be ready and released, we’ll publish another minor version to correct some other minor bugs linked to the sync, but which are not blocking.

So thanks for your cooperation and your patience, we’re doing our best to have our application work normal again as quick as possible, knowing that these bugs are exceptions, so hopefully not affecting everyone.

We also stay at your disposal by email, drop us a line at support@vinotekasoft.com

Cheers,

Elodie

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Bonjour à tous,

nous revoici avec des nouvelles.

Après la release des versions 2.6 et 1.6, quelques utilisateurs ont fait l’expérience de plusieurs bugs liés à la synchronisation ou à l’ouverture de l’application, ce qui est très embêtant. Comme nous l’avons beaucoup expliqué, ces bugs sont des exceptions qui ne sont jamais apparues pendant la période de test intensive qui a précédé la publication des applications.

Si vous avez fait l’expérience de bugs ou de soucis bloquants: nous en sommes conscients, nous les connaissons, nous savons que c’est ennuyeux pour vous et nous avons déjà pris des mesures pour corriger tout ceci. Nous avons déjà mis au point des nouvelles versions, eles seront disponibles très rapidement.
Donc pas de panique, ne vous inquiétez pas, n’utilisez pas Vinoteka pendant quelques jours si cela ne fonctionne pas bien, tout fonctionnera correctement dans peu de temps.
Vos données ne sont pas affectées par ces soucis, elles sont protégées.
Tout est sous contrôle de notre côté, nous n’allons pas laisser tous les utilisateurs avec ces problèmes sans aucune solution. Nous faisons notre possible pour vous offrir la meilleure qualité, ces exceptions peuvent arriver, mais nous sommes en cours de correction le plus rapidement et efficacement possible.
Tout ce que vous avez maintenant à faire et d’attentre la parution des versions à venir pour que tout rentre dans l’ordre. Les processus de submission sur le Mac App Store et l’App Store prennent généraement plusieurs jours, donc merci de votre coopération et de votre patience.

Après avoir reçu du retour d’utilisateurs connaissance ces problèmes, nous avons tout pris en compte et préparé des nouvelles versions correctives. Elles ont été soumises hier, voici donc la liste des versions actuellement:
- Vinoteka desktop: nous avons publié hier sur notre site web une version mineure Vinoteka 2.6.1. Elle est déjà pour les utilisateurs qui ont acheté l’application directement auprès de nous.
La version similaire Vinoteka 2.6.1 sera disponible sur le Mac App Store dans quelques jours, après le processus de soumission. Donc si vous avez acheté l’application sur le Mac App Store, soyez patients jusqu’à l’arrivée de la mise à jour.

- Vinoteka Touch pour iPhone/iPod Touch/iPad: la version actuelle 1.6 est disponible sur l’App Store. Nous avons aussi soumis hier une nouvelle version mineure, Vinoteka Touch 1.6.1, qui sera disponible sur l’App Store dans plusieurs jours, aussi après le processus de soumission. La encore, merci de votre patience jusqu’à l’arrivée de la mise à jour.

Pour finir, lorsque vous tentez de synchroniser, pas de panique si Vinoteka desktop vous dit que vous version Touch est trop vielle alors que vous avez la version 1.6. Il vous faut juste attendre que Vinoteka Touch 1.6.1 soit prêt et vous pourrez synchroniser à nouveau.

Et quand Vinoteka 2.6.1 et Vinoteka Touch 1.6.1 seront tous les deux disponibles, nous publierons de nouveau rapidement une autre version mineure qui corrigera d’autres légers soucis de sync, mais qui ne sont pas bloquants.

Donc merci de votre coopération et de votre patience, nous faisons notre possible pour que les applications fonctionnent normalement dans peu de temps, tout en sachant que ces bugs sont des exception qui n’affectent pas tout le monde.

Nous restons aussi à votre disposition par email, vous pouvez nous écrire à support@vinotekasoft.com

A bientôt,

Elodie